Datenschutzerklärung

Präambel und Allgemeine Überlegungen

Das vorliegende Dokument, nachfolgend als Datenschutzerklärung bezeichnet, wurde erstellt, um auf transparente und erschöpfende Weise die Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer darzulegen, die die offizielle Webplattform für das Nahrungsergänzungsmittel Unourol konsultieren und damit interagieren. Es ist unsere feste Überzeugung, dass der Schutz persönlicher Informationen ein Grundrecht jedes Einzelnen darstellt, und aus diesem Grund verpflichten wir uns, die Privatsphäre aller Personen, die unseren Produkten und Dienstleistungen vertrauen, mit höchster Achtung zu behandeln.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679, allgemein bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie mit den nationalen Gesetzgebungen zum Schutz personenbezogener Daten, die in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union applicable sind, verfasst. Die Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit sowie Rechenschaftspflicht leiten jeden Aspekt unserer Datenverarbeitungsaktivitäten.

Geltungsbereich

Die hierin enthaltenen Bestimmungen gelten ausschließlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die offizielle Website von Unourol sowie über alle zugehörigen Subdomains, mobilen Anwendungen oder digitalen Plattformen, die offiziell vom autorisierten distributor verwaltet werden, durchgeführt wird. Es ist wichtig hervorzuheben, dass sich diese Datenschutzerklärung nicht auf Websites Dritter erstreckt, die von unserer Plattform aus verlinkt sein könnten, wofür wir den Nutzer einladen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien unabhängig zu konsultieren.

Das vorliegende Dokument richtet sich an alle natürlichen Personen, die in irgendeiner Kapazität mit unseren digitalen Diensten interagieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Besucher, die die informativen Inhalte konsultieren, Nutzer, die zusätzliche Informationen anfordern, Kunden, die den Kauf des Produkts Unourol tätigen, und Personen, die unseren Newsletter abonnieren oder an promotional Initiativen teilnehmen.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Im Laufe der Beziehung mit unseren Nutzern können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten, die hier der Klarheit und Transparenz halber aufgeführt werden:

Identifikations- und Kontaktdaten

Diese Kategorie umfasst Informationen wie Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle anderen Daten, die notwendig sind, um den Nutzer zu identifizieren und die Kommunikation herzustellen. Solche Daten werden in der Regel freiwillig vom Nutzer während der Ausfüllung von Bestellformularen, Registrierungsverfahren oder Kontaktanfragen bereitgestellt.

Transaktions- und Handelsdaten

Im Zusammenhang mit dem Kauf des Produkts Unourol verarbeiten wir Informationen bezüglich der aufgegebenen Bestellungen, der ausgewählten Zahlungsmethoden, der Versanddetails und der Historie der kommerziellen Interaktionen. Es ist zu beachten, dass finanzielle Daten, wie Kreditkartendetails, nicht auf unseren Servern gespeichert werden, sondern direkt von autorisierten Zahlungsdienstleistern unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards verwaltet werden.

Technische und Navigationsdaten

Während der Konsultation unserer Website werden bestimmte Informationen automatisch durch technologische Instrumente gesammelt. Dazu gehören die Internet-Protokoll-Adresse, der verwendete Browsertyp, das Betriebssystem, die besuchten Seiten, die auf der Plattform verbrachte Zeit und andere Parameter, die sich auf das Gerät und die Verbindung des Nutzers beziehen. Solche Daten werden in aggregierter und anonymisierter Form für statistische Zwecke und zur Verbesserung der Servicequalität verarbeitet.

Daten bezüglich Präferenzen und Kommunikationen

Sollte der Nutzer wählen, mit unserem Kundenservice zu interagieren oder Präferenzen bezüglich Produkten und Kommunikationen auszudrücken, können wir den Inhalt solcher Austausche sowie die geäußerten Entscheidungen bezüglich des Empfangs von Werbematerialien oder Informationsupdates记录.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen, wie von der DSGVO vorgesehen, vorliegt:

Ausführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen

Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus einem Vertrag ergeben, an dem der Nutzer Partei ist, oder für die Ergreifung von Maßnahmen, die vom Nutzer vor Abschluss eines Vertrags angefordert wurden. Diese Grundlage gilt beispielsweise für die Verwaltung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen und die Lieferung des Produkts Unourol.

Einwilligung der betroffenen Person

In spezifischen Umständen verarbeiten wir personenbezogene Daten basierend auf der freien, spezifischen, informierten und unmissverständlichen Einwilligung, die vom Nutzer ausgedrückt wurde. Dies geschieht insbesondere im Zusammenhang mit dem Versand von kommerziellen Kommunikationen, dem Abonnement von Newslettern oder der Verwendung bestimmter Cookies für Marketingzwecke. Der Nutzer behält sich die Möglichkeit vor, eine solche Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf gegebenen Einwilligung basiert, berührt wird.

Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine solche Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, sofern diese nicht durch die grundlegenden Rechte und Freiheiten des Nutzers außer Kraft gesetzt werden. Beispiele hierfür sind die Verbesserung unserer digitalen Plattformen, die Prävention von betrügerischen Aktivitäten und die Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Verarbeitungsaktivitäten werden durchgeführt, um Verpflichtungen zu erfüllen, die durch geltende Gesetzgebung auferlegt werden, wie steuerliche und buchhalterische Anforderungen oder Anfragen von zuständigen gerichtlichen oder administrativen Behörden.

Zwecke der Verarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für spezifische, explizite und legitime Zwecke verarbeitet, die hier im Detail aufgeführt sind:

• Um Bestellungen für das Produkt Unourol zu verwalten und auszuführen, einschließlich der Überprüfung von Zahlungen, der Vorbereitung von Sendungen und der Bereitstellung von Unterstützung nach dem Verkauf;
• Um auf Anfragen nach Informationen, Klärungen oder Support zu antworten, die von Nutzern über die verfügbaren Kontaktkanäle eingereicht wurden;
• Um die Nutzererfahrung auf unseren digitalen Plattformen zu personalisieren und Inhalte sowie Vorschläge anzubieten, die basierend auf früheren Interaktionen von Interesse sein könnten;
• Um statistische Analysen und Forschungen durchzuführen, die darauf abzielen, Nutzerpräferenzen zu verstehen und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
• Um, vorbehaltlich einer vorherigen Einwilligung, Kommunikationen kommerzieller oder promotionaler Natur bezüglich Unourol und damit verbundener Initiativen zu versenden;
• Um die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren unserer digitalen Infrastruktur zu gewährleisten und technische Probleme, unbefugten Zugriff oder bösartige Aktivitäten zu verhindern und zu adressieren;
• Um Verpflichtungen einzuhalten, die durch europäische und nationale Gesetzgebungen festgelegt wurden, die für die Vermarktung von Nahrungsergänzungsmitteln applicable sind.

Modalitäten der Verarbeitung und Datenspeicherung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch manuelle, elektronische und telematische Instrumente, mit organisatorischen und technischen Maßnahmen, die designed sind, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Informationen zu garantieren. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisiertem Personal vorbehalten, das duly instruiert und durch Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden ist, sowie externen Subjekten, die als Datenverarbeiter bestellt wurden, wenn dies für die Bereitstellung spezifischer Dienste notwendig ist.

Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der den zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendigen Zeitraum nicht überschreitet. Insbesondere:

• Daten, die sich auf Bestellungen und kommerzielle Transaktionen beziehen, werden für die Dauer konserviert, die durch steuerliche und buchhalterische Gesetzgebung erforderlich ist;
• Daten, die auf der Basis einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gespeichert, bis eine solche Einwilligung widerrufen wird oder bis die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erfüllt sind;
• Technische und Navigationsdaten werden in anonymisierter Form für statistische Zwecke gespeichert, ohne die Möglichkeit, individuelle Nutzer zu identifizieren.

Nach Ablauf der Speicherfrist oder auf Anfrage des Nutzers, wo applicable, werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert in einer Weise, die ihre spätere Rekonstruktion verhindert.

Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können ausschließlich an Dritte weitergegeben werden, wenn eine solche Weitergabe für die oben indicated Zwecke notwendig ist und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt. Die Kategorien der Empfänger können umfassen:

Als Datenverarbeiter bestellte Subjekte

Anbieter von IT-Dienstleistungen, Hosting-Plattformen, Zahlungsgateways und Logistikoperatoren, die Daten in unserem Namen und unter unseren Anweisungen verarbeiten.

Berufliche Berater

Rechts- und Steuerberater, die uns bei der Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen unterstützen.

Zuständige öffentliche Behörden

Wenn dies durch Gesetz oder durch legitime Anfragen im Rahmen von gerichtlichen oder administrativen Verfahren erforderlich ist.

Wir erklären hiermit, dass personenbezogene Daten keiner Verbreitung unterliegen, was bedeutet, dass sie in keiner Form unbestimmten Subjekten zugänglich gemacht werden. Darüber hinaus erfolgen Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ausschließlich, wenn angemessene Garantien vorhanden sind, wie Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder von den zuständigen Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln.

Rechte der betroffenen Personen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO genießen Nutzer eine Reihe von Rechten bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, die sie jederzeit durch Einreichung einer Anfrage über die verfügbaren Kontaktkanäle ausüben können. Diese Rechte umfassen:

• Das Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten, die sie betreffen, wobei eine Bestätigung darüber eingeholt werden kann, ob solche Daten verarbeitet werden oder nicht, und im bejahenden Fall Zugriff auf die Informationen bezüglich der Verarbeitung erhalten werden;
• Das Recht auf Berichtigung, das dem Nutzer erlaubt, die Korrektur von ungenauen oder unvollständigen Daten anzufordern;
• Das Recht auf Löschung, auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden", pursuant zu dem der Nutzer die Löschung personenbezogener Daten anfordern kann, wenn die legalen Bedingungen für eine solche Löschung erfüllt sind;
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das dem Nutzer erlaubt, die Nutzung seiner Daten unter spezifischen Umständen zu limitieren;
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, das den Nutzer befähigt, seine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und solche Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
• Das Recht, jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen, einschließlich Profiling-Aktivitäten;
• Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf gegebenen Einwilligung basiert, berührt wird.

Nutzer haben zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass die sie betreffende Verarbeitung gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere digitalen Plattformen nutzen Cookies und ähnliche Technologien zum Zweck der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website, der Analyse der Nutzernavigation und, wo Einwilligung gegeben wurde, der Bereitstellung von personalisierten Inhalten und Werbung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und die Wiedererkennung desselben Geräts während nachfolgender Besuche ermöglichen.

Nutzer können ihre Präferenzen bezüglich Cookies durch die Einstellungen ihres Browsers oder durch die spezifischen Tools, die auf unserer Website bereitgestellt werden, verwalten. Es ist wichtig zu beachten, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies das optimale Funktionieren einiger Features der Plattform beeinträchtigen kann.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Änderung, unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem die Verschlüsselung sensibler Daten, regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Zugriffskontrollen und Schulungen des Personals zu Datenschutzprinzipien.

Ungeachtet unseres Engagements für Sicherheit werden Nutzer darüber informiert, dass die Übertragung von Daten über das Internet nicht als absolut sicher garantiert werden kann, und daher empfehlen wir die Adoption prudenter Praktiken, wie die Nutzung von sicheren Verbindungen und den Schutz von Zugangsdaten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung jederzeit zu modifizieren, zu aktualisieren oder zu integrieren, um Änderungen in unseren Verarbeitungsaktivitäten, in der geltenden Gesetzgebung oder in der technologischen Landschaft widerzuspiegeln. Jede wesentliche Änderung wird den Nutzern durch angemessene Mittel kommuniziert, und die aktualisierte Version wird auf unserer offiziellen Website unter Angabe des Datums der letzten Revision veröffentlicht.

Wir laden Nutzer ein, dieses Dokument periodisch zu konsultieren, um über die Modalitäten des Schutzes ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.

Schlussbestimmungen

Die vorliegende Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen der Europäischen Union und insbesondere den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679. Jeder Streit bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieses Dokuments unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte des Mitgliedstaats, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unbeschadet zwingender Bestimmungen des geltenden Rechts, die anderen Gerichten Zuständigkeit verleihen können.

Für jegliche Klärung, Anfrage oder Kommunikation bezüglich der vorliegenden Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung personenbezogener Daten können Nutzer unseren dedizierten Support-Service über die auf der offiziellen Website von Unourol indicated Kanäle kontaktieren.

Wir drücken unsere Dankbarkeit für das in unsere Produkte und Dienstleistungen gesetzte Vertrauen aus und bekräftigen unser Engagement, die Privatsphäre und personenbezogenen Daten aller unserer Nutzer mit größter Sorgfalt und Respekt zu schützen.